Platinum Performance Inc., Terms & Conditions

Effective Date: February 20, 2015

Agreement

BY USING ANY WEBSITES OR PURCHASING OR USING ANY SERVICES FROM COMPANY, YOU AGREE TO THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, THE ARBITRATION AGREEMENT IN SECTION 16 BELOW.

SOME OF OUR SERVICES MAY HAVE ADDITIONAL RULES, POLICIES, AND PROCEDURES ("ADDITIONAL TERMS"). WHERE ADDITIONAL TERMS APPLY, WE WILL MAKE THEM AVAILABLE FOR YOU TO READ IN CONNECTION WITH YOUR USE OF THAT SERVICE. BY USING THAT SERVICE, YOU AGREE TO THE ADDITIONAL TERMS.

WE RESERVE THE RIGHT TO CHANGE THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT OR TO MODIFY OR DISCONTINUE THE SERVICES OFFERED BY COMPANY AT ANY TIME. IF WE CHANGE THIS AGREEMENT, WE WILL GIVE YOU NOTICE BY POSTING THE REVISED AGREEMENT ON THE APPLICABLE WEBSITE(S) OR APP(S). THOSE CHANGES WILL GO INTO EFFECT ON THE EFFECTIVE DATE SHOWN IN THE REVISED AGREEMENT.

BY CONTINUING TO USE ANY WEBSITES OR TO PURCHASE OR USE ANY SERVICES AFTER THE NEW EFFECTIVE DATE, YOU AGREE TO BE BOUND BY SUCH CHANGES.

Eligibility

If requested, you agree to provide us with complete and current registration information. Persons under 13 are prohibited from providing personal information on our Websites or via our Apps. If you are under 18, you may only use our Websites and Apps with the supervision of a parent or guardian 18 years of age or older.

Acceptable Use

You are responsible for your use of the Services, and for any purchase or use of the Services made using your account. If you are using the Services on behalf of a company or other legal entity, you are nevertheless individually bound by this Agreement even if your company has a separate agreement with us. If any individual is authorized by virtue of such individual's relationship to, or permissions from, you, to access and use the Services, you agree that you shall be responsible for all of your actions and the actions of any such users. Our goal is to create a positive experience in connection with our Services. To promote this goal, we prohibit certain kinds of conduct that may be harmful to other users or to Company. When you use the Services, you may not:

  • violate any law or regulation;
  • violate, infringe, or misappropriate other people's intellectual property, privacy, publicity, or other legal rights;
  • post or share anything that is illegal, abusive, harassing, harmful to reputation, pornographic, indecent, profane, obscene, hateful, racist, or otherwise objectionable;
  • send unsolicited or unauthorized advertising or commercial communications, such as spam (additionally, please read our Anti-Spam Policy in Section 11 below);
  • transmit any viruses or other computer instructions or technological means whose purpose is to disrupt, damage, or interfere with the use of computers or related systems;
  • stalk, harass, or harm another individual;
  • impersonate any person or entity or perform any other similar fraudulent activity, such as phishing;
  • use any means to scrape or crawl any Web pages or Content (as herein defined) contained in the Websites or Apps (although Company may allow operators of public search engines to use spiders to index materials from the Websites for the sole purpose of creating publicly available searchable indices of the materials, and Company reserves the right to revoke these exceptions either generally or in specific cases);
  • use automated methods to use the Websites or Apps;
  • attempt to circumvent any technological measure implemented by Company or any of Company's providers or any other third party (including another user) to protect the Websites or Apps;
  • attempt to decipher, decompile, disassemble, or reverse engineer any of the software used to provide the Websites or Apps ; or
  • advocate, encourage, or assist any third party in doing any of the foregoing

If you elect to download or use any App, the following also applies: Company grants you a personal, revocable, non-exclusive, non-transferable license (without a right to sublicense) to download, install and use a copy of the App on a single mobile device or computer that you own or control solely for your personal and professional use, subject at all times to this Agreement, including the restrictions on use, the acceptable use provisions and our right to remove any of your content at our discretion at any time. You acknowledge that Company, and not any of its licensors, shall be solely responsible to furnish any maintenance and support services with respect to the App and you agree to contact Company with regard to the same. Software provided to you as part of the Services may contain open source software. Furthermore, with respect to any App accessed through or downloaded from the Apple App Store (an “App Store Sourced Application”), you will only use the App Store Sourced Application: (i) on an Apple-branded product that runs iOS (Apple's proprietary operating system) and (ii) as permitted by the “Usage Rules” set forth in the Apple App Store Terms of Service. Use of the App is also subject to the provisions of Section 17.

Online Purchases/Cancellation

If you are using the Websites or purchasing Products or Services for the first time, we may supply you with a User Identification ("User I.D.") and password. In connection with any future orders, you may be asked to input your User I.D., or the User I.D. may automatically be supplied. You are responsible for maintaining the security of your password and User I.D.

We reserve the right to cancel any purchase, even if it has been previously confirmed by us in writing, as a result of incorrect or mistaken pricing or Product description or insufficient inventory. If we do cancel a purchase, you will receive a full refund or credit as appropriate and you acknowledge and agree that a refund or credit is your sole remedy. If you have pre-ordered any Product, you may cancel your order at any time prior to shipment and you will receive a full refund or credit.

Product Guarantee Policy

Except as provided herein, a 180 day money-back guarantee is offered on all Company Products and customers who are not completely satisfied may return Products for a replacement or full refund within 180 days from the purchase date (not including shipping charges). For Company “Pak Product” combinations where the customer has been advised not to blend Products, Company is not responsible for the Product quality or Product refunds. A signed and fully completed Product return form must accompany a Product return. Please allow four (4) to six (6) weeks for processing. Promotional Products and gift items may not be available for replacement, and may, at Company's discretion be exchanged for an item of equal value.

Ownership & Copyright Restrictions

The Websites, Apps and Services are owned and operated by Company and/or its licensors. The Websites, Apps and Services, including but not limited to software, content, text, photographs, images, graphics, video, audio and the compilation as a whole ("Content"), are copyrighted under U.S. copyright and other laws by Company or its licensors, unless otherwise noted. You must abide by all additional copyright notices or restrictions contained in the Websites, Apps, Services or elsewhere. You may not delete any author attributions, legal or proprietary notices in the Websites, Apps, Services or elsewhere. The Services may contain a copy of the Speex codec in executable form. Use of the Speex codec is subject to the conditions and disclaimers listed in the revised BSD license found at http://www.xiph.org/licenses/bsd/speex/. Copyright 2002-2003, Jean-Marc Valin/Xiph.Org Foundation.

Except as noted in Section 7 below: (1) the Websites, Apps and Services may not be used, displayed, copied, reproduced, distributed, republished, uploaded, downloaded, posted, transmitted, mirrored, or modified; (2) you may not redistribute, sell, translate, modify, reverse-engineer or reverse-compile or decompile, disassemble or make derivative works of the Websites, Apps, Services or any Content or components that are available on the Websites, Apps or Services; and (3) you may not make commercial use of any webpage or Services provided by Company, including redistribution or copying by any means, other than as authorized by Company.

You agree not to interfere or take action that results in interference with or disruption of the Websites, Apps or Services or servers or networks connected to the same. You agree not to attempt to gain unauthorized access to other computer systems or networks connected to the Websites, Apps or Services. Company reserves all other rights. Except as expressly provided herein, nothing on the Websites, Apps or as part of the Services will be construed as conferring any license under Company's and/or any third party's intellectual property rights, whether by estoppel, implication or otherwise. Notwithstanding anything herein to the contrary, Company may revoke any of the foregoing rights and/or your access to the Websites and Services, including the App, or any part thereof, at any time without prior notice.

Copyright Permission

Permission is granted for viewing the Website and Services pages on the Internet and Content via the Apps, subject to the terms and conditions of this Agreement. In the event that information is downloaded from the Websites, Services or Apps, the information, including any Content, data or files incorporated in or generated by the Websites, Services or Apps are owned by Company and/or its licensors and Company and/or its licensors retain complete title to the information and all property rights therein. All other rights are reserved.

Trademarks

All Content, product names, trademarks, service marks and logos on the Websites Apps or as part of the Services, unless otherwise noted, are wholly owned or validly licensed by Company. Trademarks, service marks and logos owned by third parties remain the property of such third parties.

Submissions

If you submit any ideas, suggestions or testimonials to Company, we have the right to use your submission without charge in any manner that we deem appropriate, including posting on the Internet. You may only post or submit ideas, materials and content to the Websites or as part of the Services if you have obtained appropriate copyright and other permission to post such materials and you hereby grant Company and its licensors the right to use such materials. You agree that you will not violate or infringe the rights of third parties, including privacy, publicity and intellectual and proprietary rights, such as copyright or trademark rights.

Privacy Policy

Company has customer information and privacy policies as set forth in its online Privacy Policy, which is fully incorporated herein by reference. You hereby agree to be bound by Company's Privacy Policy. Consistent with these policies, you may not collect, distribute or gather personal or aggregate information, including Internet or e-mail addresses, about Company's customers or other users.

Anti-Spam Policy

Company prohibits the sending of unsolicited bulk email (spam). Spam is defined for this purpose as sending multiple messages similar in content to any persons, entities, newsgroups, forums, email lists, or other groups or lists unless prior authorization has been obtained from the email recipient or unless a business or personal relationship has already been established with the email recipient. Company also prohibits using false headers in emails or falsifying, forging or altering the origin of any email in connection with Company, and/or its products and services. Company prohibits engaging in any of the foregoing activities by using the service of another provider, remailer service, or otherwise.

IF YOU OR ANYONE YOU KNOW IS "SPAMMED" BY SOMEONE WHO IS SELLING OR DESCRIBING THE PRODUCTS OR SERVICES, PLEASE CONTACT US PROMPTLY SO THAT WE MAY TAKE APPROPRIATE ACTION.

DISCLAIMER

COMPANY AND ITS LICENSORS DO NOT MAKE ANY REPRESENTATIONS OR WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, TITLE, COMPATIBILITY, SECURITY, ACCURACY, OR USEFULNESS WITH RESPECT TO THE PRODUCTS OR THE SERVICES, THE WEBSITES, OR INFORMATION CONTAINED ON THE WEBSITES OR APPS.

THE PRODUCTS AND SERVICES ARE PROVIDED "AS IS." YOU USE THE PRODUCTS AND SERVICES SOLELY AT YOUR OWN RISK. WE AND OUR LICENSORS DO NOT WARRANT THAT THE SERVICES WILL BE UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE, AND THERE MAY BE DELAYS, OMISSIONS, INTERRUPTIONS AND INACCURACIES IN THE INFORMATION OR OTHER MATERIALS THAT ARE AVAILABLE ON OR THROUGH THE SERVICES. YOU ASSUME FULL RESPONSIBILITY AND RISK OF LOSS, INCLUDING LOSS OF DATA, RESULTING FROM YOUR USE OF THE WEBSITES OR THE SERVICES. YOU WILL BE SOLELY RESPONSIBLE FOR MAINTAINING INDEPENDENT ARCHIVAL AND BACKUP COPIES OF ANY INFORMATION MADE AVAILABLE THROUGH THE WEBSITES OR SERVICES. ALTHOUGH WE INTEND TO TAKE REASONABLE STEPS TO PREVENT THE INTRODUCTION OF VIRUSES AND OTHER DESTRUCTIVE MATERIALS TO THE SERVICES, WE DO NOT GUARANTEE OR WARRANT THAT THE SERVICES OR MATERIALS THAT MAY BE DOWNLOADED FROM THE SERVICES DO NOT CONTAIN SUCH DESTRUCTIVE FEATURES. WE ARE NOT LIABLE FOR ANY DAMAGES OR HARM ATTRIBUTABLE TO THE FOREGOING. YOU AGREE TO LOOK SOLELY TO COMPANY AND NOT ANY OF ITS LICENSORS IN THE EVENT OF ANY CLAIM FOR DAMAGES RELATED TO THE SERVICES.

THE SERVICES ARE NOT INTENDED TO BE AND SHOULD NOT BE INTERPRETED AS A RECOMMENDATION BY COMPANY OR ITS LICENSORS FOR A SPECIFIC TREATMENT PLAN, PRODUCT OR COURSE OF ACTION. NOTHING CONTAINED IN THE WEBSITES OR APPS IS INTENDED TO CONSTITUTE PROFESSIONAL ADVICE BY COMPANY OR ITS LICENSORS FOR MEDICAL DIAGNOSIS OR TREATMENT OR TO ADVOCATE OR RECOMMEND THE PURCHASE OR SELECTION OF ANY PRODUCT, SERVICE OR TO ENDORSE OR GUARANTEE THE QUALIFICATIONS, CREDENTIALS OR APPROPRIATENESS OF ANY HEALTHCARE PROVIDER. THE WEBSITES AND SERVICES ARE NOT MEDICAL DEVICES OR A MEDICAL PROGRAM. YOU SHOULD CONSULT WITH YOUR HEALTHCARE PROVIDER REGARDING ANY MEDICAL CONDITION. Use of the Websites or Apps does not replace medical consultations with a qualified health professional. You exercise your own judgment when purchasing any Product or selecting a healthcare professional and Company disclaims all responsibility for the professional qualifications and licensing of, and services provided by any health provider via the Websites or Apps.

LIMITED LIABILITY

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAWS, YOU AGREE THAT COMPANY, ITS AFFILIATES, LICENSORS, SUPPLIERS, AGENTS AND THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS WILL NOT BE LIABLE FOR ANY PERSONAL INJURY OR FOR ANY DIRECT, INDIRECT, CONSEQUENTIAL OR SPECIAL DAMAGES, INCLUDING LOST PROFITS OR OTHERWISE, ARISING OUT OF OR RELATING IN ANY WAY TO THIS AGREEMENT, YOUR USE OF THE WEBSITES OR YOUR PURCHASE OR USE OF THE SERVICES.

THE CUMULATIVE LIABILITY OF COMPANY AND ITS LICENSORS TO YOU FOR ALL CLAIMS ARISING FROM OR RELATING TO THIS AGREEMENT, YOUR USE OF THE WEBSITES OR YOUR PURCHASE OR USE OF PRODUCTS OR SERVICES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY CAUSE OF ACTION SOUNDING IN CONTRACT, TORT, OR STRICT LIABILITY, WILL NOT EXCEED THE TOTAL AMOUNT PAID TO COMPANY BY YOU FOR THE SPECIFIC PRODUCT OR SERVICE IN THE INDIVIDUAL TRANSACTION GIVING RISE TO SUCH LIABILITY. THIS LIMITATION OF LIABILITY IS INTENDED TO APPLY WITHOUT REGARD TO WHETHER OTHER PROVISIONS OF THIS AGREEMENT HAVE BEEN BREACHED OR HAVE PROVEN INEFFECTIVE OR IF A REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. SOME JURISDICTIONS DO NOT ALLOW FOR LIMITED LIABILITY OR EXCLUSION OF IMPLIED WARRANTIES, SO NOT ALL OF THE ABOVE LIMITATIONS MAY APPLY TO YOU. YOU ACKNOWLEDGE AND UNDERSTAND THAT THE DISCLAIMERS, EXCLUSIONS AND LIMITATIONS OF LIABILITY SET FORTH HEREIN FORM AN ESSENTIAL BASIS OF THE AGREEMENT BETWEEN THE PARTIES HERETO, THAT THE PARTIES HAVE RELIED UPON SUCH DISCLAIMERS, EXCLUSIONS AND LIMITATIONS OF LIABILITY, AND THAT ABSENT SUCH DISCLAIMERS, EXCLUSIONS AND LIMITATIONS OF LIABILITY, THE TERMS AND CONDITIONS OF THIS AGREEMENT WOULD BE SUBSTANTIALLY DIFFERENT.

INDEMNIFICATION

YOU AGREE TO INDEMNIFY AND HOLD HARMLESS COMPANY, ITS AFFILIATES, LICENSORS, SUPPLIERS, AGENTS, INDEPENDENT CONSULTANTS, AND THEIR RESPECTIVE OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AND AGENTS FROM ANY AND ALL LIABILITIES, CLAIMS, EXPENSES AND DAMAGES, INCLUDING REASONABLE ATTORNEYS' FEES AND COSTS, ARISING OUT OF OR IN ANY WAY RELATED TO YOUR BREACH OF THIS AGREEMENT, YOUR USE OF THE WEBSITES, PRODUCTS OR THE SERVICES, OR IN CONNECTION WITH YOUR ACCOUNT OR ANY OTHER PERSON'S USE OR ACCESS TO THE PRODUCTS OR SERVICES BY OR THROUGH YOUR ACCOUNT, WITH OR WITHOUT YOUR PERMISSION, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY CLAIMS OF LIBEL, DEFAMATION, VIOLATION OF RIGHTS OF PRIVACY OR PUBLICITY, TRESPASS, AND INFRINGEMENT OF INTELLECTUAL OR OTHER PROPRIETARY RIGHTS.

Governing Law

This Agreement will be governed by and interpreted in accordance with the laws of the State of California without regard to any conflict of laws principles.

Dispute Resolution

You and Company agree to resolve any disputes between us in accordance with this Section 16. If you believe that Company has not adhered to this Agreement or you have any dispute with Company, please contact Company using the contact information provided below. We will do our best to address your concerns and we will attempt to resolve any disputes with you amicably. Except as provided herein, you and Company agree that we will resolve any disputes between us that we cannot resolve as provided above through binding and final arbitration instead of through court proceedings. All controversies, claims, counterclaims, or other disputes arising between you and Company relating to the Products, Services or this Agreement (each a "Claim") shall be submitted for binding arbitration in accordance with the rules of the American Arbitration Association ("AAA"). The arbitration will be heard and determined by a single arbitrator. The arbitrator's decision in any such arbitration will be final and binding upon the parties and may be enforced in any court of competent jurisdiction. The parties agree that the arbitration will be kept confidential and that the existence of the proceeding and any element of it (including, without limitation, any pleadings, briefs, documents, or other evidence submitted or exchanged and any testimony or other oral submissions and awards) will not be disclosed beyond the arbitration proceedings, except as may lawfully be required in judicial proceedings relating to the arbitration or by applicable disclosure rules and regulations of securities regulatory authorities or other governmental agencies.

For any claim where the total amount of the award sought is $10,000 or less, the AAA, you and Company must abide by the following rules: (a) the arbitration will be conducted solely based on written submissions; and (b) the arbitration will not involve any personal appearance by the parties or witnesses unless otherwise mutually agreed by the parties. If the claim exceeds $10,000, the right to a hearing will be determined by the AAA rules, and the hearing (if any) must take place in Santa Barbara County, California.

If you demonstrate that the costs of arbitration will be prohibitive as compared to the costs of litigation, Company will pay as much of the administrative costs and arbitrator's fees required for the arbitration as the arbitrator deems necessary to prevent the cost of the arbitration from being prohibitive. In the final award, the arbitrator may apportion the costs of arbitration and the compensation of the arbitrator among the parties in such amounts as the arbitrator deems appropriate.

This arbitration agreement does not preclude you from seeking action by federal, state, or local government agencies. You and Company also have the right to bring qualifying claims in small claims court. In addition, you and Company retain the right to apply to any court of competent jurisdiction for provisional relief, including pre-arbitral attachments or preliminary injunctions, and any such request shall not be deemed incompatible with this Agreement, nor a waiver of the right to have disputes submitted to arbitration as provided in this Agreement.Neither you nor Company may act as a class representative or private attorney general, nor participate as a member of a class of claimants, with respect to any Claim. Claims may not be arbitrated on a class or representative basis. The arbitrator can decide only your and/or Company's individual Claims. The arbitrator may not consolidate or join the claims of other persons or parties who may be similarly situated.

Neither you nor Company may act as a class representative or private attorney general, nor participate as a member of a class of claimants, with respect to any Claim. Claims may not be arbitrated on a class or representative basis. The arbitrator can decide only your and/or Company's individual Claims. The arbitrator may not consolidate or join the claims of other persons or parties who may be similarly situated.

If any provision of this Section 16 is found to be invalid or unenforceable, then that specific provision shall be of no force and effect and shall be severed, but the remainder of this Section 16 shall continue in full force and effect. No waiver of any provision of this Section 16 will be effective or enforceable unless recorded in a writing signed by the party waiving such a right or requirement. Such a waiver shall not waive or affect any other portion of this Agreement. This Section 16 will survive the termination of your relationship with Company. THIS SECTION LIMITS CERTAIN RIGHTS, INCLUDING THE RIGHT TO MAINTAIN A COURT ACTION OR TO HAVE A TRIAL BY JURY, THE RIGHT TO PARTICIPATE IN ANY FORM OF CLASS OR REPRESENTATIVE CLAIM AND THE RIGHT TO ENGAGE IN DISCOVERY EXCEPT AS PROVIDED IN AAA RULES. OTHER RIGHTS THAT YOU OR COMPANY WOULD HAVE IN COURT ALSO MAY NOT BE AVAILABLE IN ARBITRATION.

Apple App Store

When you download our Apps, you may do so through Apple Inc.'s (“Apple”) App Store. You acknowledge that the terms of this Agreement are between you and us and not with Apple or the App Store. As between Apple and us, we, and not Apple, are solely responsible for the Services, including the App, the content, maintenance, support services, and warranty, and addressing any claims relating thereto (e.g., product liability, legal compliance or intellectual property infringement). In order to use the App, you must have access to a wireless network, and you agree to pay all fees associated with such access. You also agree to pay all fees (if any) charged by Apple in connection with the Services, including the App. The following applies to any App Store Sourced Application (as such term is defined in Section 3):

  • Your use of the App Store Sourced Application must comply with the App Store Terms of Service.
  • You acknowledge that Apple has no obligation whatsoever to furnish any maintenance and support services with respect to the App Store Sourced Application.
  • In the event of any failure of the App Store Sourced Application to conform to any applicable warranty, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price for the App Store Sourced Application to you and to the maximum extent permitted by applicable law, Apple will have no other warranty obligation whatsoever with respect to the App Store Sourced Application. As between Company and Apple, any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses attributable to any failure to conform to any warranty will be the sole responsibility of Company.
  • You and we acknowledge that, as between Company and Apple, Apple is not responsible for addressing any claims you have or any claims of any third party relating to the App Store Sourced Application or your possession and use of the App Store Sourced Application, including, but not limited to: (i) product liability claims; (ii) any claim that the App Store Sourced Application fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection or similar legislation.
  • You and we acknowledge that, in the event of any third-party claim that the App Store Sourced Application or your possession and use of that App Store Sourced Application infringes that third party's intellectual property rights, as between Company and Apple, Company, not Apple, will be solely responsible for the investigation, defense, settlement and discharge of any such intellectual property infringement claim to the extent required by this Agreement.
  • You and we acknowledge and agree that Apple, and Apple's subsidiaries, are third-party beneficiaries of this Agreement as related to your license of the App Store Sourced Application, and that, upon your acceptance of this Agreement, Apple will have the right (and will be deemed to have accepted the right) to enforce the terms of this Agreement as related to your license of the App Store Sourced Application against you as a third-party beneficiary thereof.
  • Without limiting any other terms in this Agreement, you must comply with all applicable third-party terms of agreement when using the App Store Sourced Application.

Waiver

No delay or omission by either party hereto to exercise any right or power occurring upon any noncompliance or default by the other party with respect to any of the terms of this Agreement shall impair any such right or power or be construed to be a waiver thereof. The terms and conditions of this Agreement may be waived or amended only in writing and only by the party that is entitled to the benefits of the term(s) or condition(s) being waived or amended. Unless stated otherwise, all remedies provided for in this Agreement shall be cumulative and in addition to and not in lieu of any other remedies available to either party at law, in equity, or otherwise.

Unenforceability

If any provision of this Agreement or any word, phrase, clause, sentence, or other portion thereof should be held to be unenforceable or invalid for any reason, then such provision or portion thereof shall be modified or deleted in such manner as to render this Agreement as modified legal and enforceable to the maximum extent permitted under applicable laws.

Authority

The party entering into this Agreement hereby acknowledges, represents and warrants that he or she is expressly and duly authorized to enter into this Agreement and to legally bind said party to this Agreement.

Assignment

This Agreement, and any rights and licenses granted hereunder, may not be transferred or assigned by you, but may be assigned by Company without restriction.

Contact

You may contact us by writing us at the address or email address listed below:

90 Thomas Road
PO Box 990
Buellton, CA 93427
Attn: Client Services

Or

clients@platinumperformance.com
Please put “Client Services” in the subject line

PLEASE PRINT A COPY OF THIS AGREEMENT FOR YOUR RECORDS AND PLEASE CHECK BACK FREQUENTLY FOR ANY CHANGES TO THIS AGREEMENT.

MRKT-0001-A

Modalités de Platinum Performance Inc.

Date d’entrée en vigueur : 20 février 2015

Contrat

EN UTILISANT TOUT SITE WEB OU EN ACHETANT OU EN UTILISANT TOUT SERVICE DE LA SOCIÉTÉ, VOUS ACCEPTEZ LES MODALITÉS DE CE CONTRAT, Y COMPRIS LA CONVENTION D’ARBITRAGE DANS LA SECTION 16 CI-DESSOUS.

CERTAINS DE NOS SERVICES PEUVENT ÊTRE ASSUJETTIS À DES RÈGLES, À DES POLITIQUES ET À DES PROCÉDURES SUPPLÉMENTAIRES (LES « CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES »). SI DES CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES S’APPLIQUENT, NOUS LES METTRONS À VOTRE DISPOSITION POUR QUE VOUS PUISSIEZ LES LIRE DANS LE CADRE DE VOTRE UTILISATION DU SERVICE EN QUESTION. EN UTILISANT CE SERVICE, VOUS ACCEPTEZ LES CONDITIONS SUPPLÉMENTAIRES.

NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE MODIFIER LES MODALITÉS DE CE CONTRAT OU DE MODIFIER OU D’INTERROMPRE LES SERVICES OFFERTS PAR LA SOCIÉTÉ À N’IMPORTE QUEL MOMENT. SI NOUS MODIFIONS CE CONTRAT, NOUS VOUS EN INFORMERONS EN PUBLIANT LE CONTRAT RÉVISÉ SUR LE OU LES SITES WEB OU LES APPLIS APPLICABLES. CES CHANGEMENTS ENTRERONT EN VIGUEUR À LA DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR INDIQUÉE DANS LE CONTRAT RÉVISÉ.

EN CONTINUANT À UTILISER TOUT SITE WEB OU À ACHETER OU À UTILISER TOUT SERVICE APRÈS LA NOUVELLE DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR, VOUS ACCEPTEZ D’ÊTRE LIÉ(E) PAR CES CHANGEMENTS.

Admissibilité

Sur demande, vous acceptez de nous fournir des renseignements d’inscription complets et à jour. Il est interdit aux personnes de moins de 13 ans de fournir des renseignements personnels sur nos sites Web ou par l’intermédiaire de nos applis. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser nos sites Web et nos applis que sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur âgé de 18 ans ou plus.

Utilisation acceptable

Vous êtes responsable de votre utilisation des services, ainsi que de tout achat ou utilisation des services effectués par le truchement de votre compte. Si vous utilisez les services au nom d’une société ou d’une autre entité juridique, vous êtes néanmoins lié(e) individuellement par le présent Contrat, même si votre société a conclu un contrat distinct avec nous. Si une personne est autorisée, en vertu de sa relation avec vous ou de l’autorisation que vous lui avez donnée, à accéder aux services et à les utiliser, vous acceptez d’être responsable de toutes vos actions et de celles de ces utilisateurs. Notre objectif est de créer une expérience positive en lien avec nos services. Pour favoriser l’atteinte de cet objectif, nous interdisons certains types de comportements qui peuvent être préjudiciables aux autres utilisateurs ou à la Société. Lorsque vous utilisez les services, vous ne pouvez pas :

  • contrevenir à une loi ou à un règlement;
  • violer, enfreindre ou détourner la propriété intellectuelle, la vie privée, la publicité ou d’autres droits légaux d’autres personnes;
  • publier ou communiquer tout ce qui est illégal, abusif, harcelant, préjudiciable à la réputation, pornographique, indécent, profane, obscène, haineux, raciste ou autrement répréhensible;
  • envoyer des publicités ou des communications commerciales non sollicitées ou non autorisées, notamment des pourriels (en outre, nous vous invitons à lire notre Politique antipourriel à la section 11 ci-dessous);
  • transmettre des virus ou d’autres instructions informatiques ou moyens technologiques dont le but est d’interrompre, d’endommager ou d’entraver l’utilisation d’ordinateurs ou de systèmes connexes;
  • traquer ou harceler une personne ou lui imposer un autre préjudice;
  • usurper l’identité d’une personne ou d’une entité ou se livrer à toute autre activité frauduleuse semblable, notamment l’hameçonnage;
  • utiliser un moyen quelconque pour récupérer ou explorer les pages Web ou le contenu (tel que défini dans les présentes) contenus dans les sites Web ou les applis (bien que la Société puisse autoriser les opérateurs de moteurs de recherche publics à utiliser des robots d’indexation pour indexer le matériel des sites Web dans le seul but de créer des répertoires consultables publiquement du matériel, et la Société se réserve le droit de révoquer ces exceptions de manière générale ou dans des cas précis);
  • utiliser des méthodes automatisées pour utiliser les sites Web ou les applis;
  • tenter de contourner une quelconque mesure technologique mise en œuvre par la Société ou par l’un des fournisseurs de la Société ou un autre tiers (y compris un autre utilisateur) pour protéger les sites Web ou les applis;
  • tenter de déchiffrer, décompiler, désassembler ou désosser tout logiciel utilisé pour fournir les sites Web ou les applis ou
  • inviter, encourager ou aider un tiers à faire l’une ou l’autre des actions susmentionnées.

Si vous choisissez de télécharger ou d’utiliser une appli, les modalités suivantes s’appliquent également : La Société vous accorde une licence personnelle, révocable, non exclusive et non transférable (sans droit de sous-licence) pour télécharger, installer et utiliser une copie de l’appli sur un seul appareil mobile ou ordinateur que vous possédez ou contrôlez, et ce, uniquement pour votre usage personnel et professionnel, sous réserve en tout temps des modalités du présent Contrat, y compris les restrictions d’utilisation, les dispositions d’utilisation acceptable et notre droit de supprimer tout contenu à notre discrétion et à n’importe quel moment. Vous reconnaissez que la Société, et non l’un de ses concédants de licence, est exclusivement responsable de la prestation de tout service de maintenance et d’assistance concernant l’Appli et vous acceptez de communiquer avec la Société à ce sujet. Les logiciels qui vous sont fournis dans le cadre des services peuvent contenir des logiciels ouverts. En outre, en ce qui concerne toute appli accessible par l’intermédiaire de l’App Store d’Apple ou téléchargée à partir de celui-ci (une « application provenant de l’App Store »), vous utiliserez l’application provenant de l’App Store uniquement : i) sur un produit de la marque Apple qui exécute iOS (le système d’exploitation exclusif d’Apple) et ii) comme le permettent les « Règles d’utilisation » énoncées dans les conditions de service de l’App Store d’Apple. L’utilisation de l’appli est également assujettie aux dispositions de la section 17.

Achats et annulations en ligne

Si vous utilisez les sites Web ou achetez des produits ou des services pour la première fois, nous pouvons vous fournir un identifiant d’utilisateur (un « identifiant d’utilisateur ») et un mot de passe. Dans le cadre de toute commande future, il se peut que l’on vous demande d’entrer votre identifiant d’utilisateur ou l’identifiant d’utilisateur peut être automatiquement fourni. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de votre identifiant d’utilisateur.

Nous nous réservons le droit d’annuler tout achat, même s’il a été préalablement confirmé par écrit par nous, en raison d’un prix ou d’une description de produit incorrect ou erroné ou de stocks insuffisants. Si nous annulons un achat, vous recevrez un remboursement complet ou un crédit, selon le cas, et vous reconnaissez et acceptez qu’un remboursement ou un crédit constitue votre seul recours. Si vous avez commandé un produit à l’avance, vous pouvez annuler votre commande à n’importe quel moment avant l’expédition et vous recevrez un remboursement ou un crédit complet.

Politique de garantie des produits

À l’exception de ce qui est prévu dans le présent document, une garantie de remboursement de 180 jours est offerte sur tous les produits de la Société, et les clients qui ne sont pas entièrement satisfaits peuvent retourner les produits aux fins de remplacement ou de remboursement intégral dans les 180 jours suivant la date d’achat (hors frais d’expédition). Pour les combinaisons de « Pak Product » de la Société, où il a été conseillé au client de ne pas mélanger les produits, la Société n’est pas responsable de la qualité du produit ou du remboursement du produit. Un formulaire de retour de produit signé et entièrement rempli doit accompagner le produit retourné. Veuillez prévoir un délai de quatre (4) à six (6) semaines pour le traitement. Les produits promotionnels et les articles-cadeaux peuvent ne pas être disponibles pour le remplacement, et peuvent, à la discrétion de la Société, être échangés contre un article de valeur égale.

Restrictions relatives à la propriété et aux droits d’auteur

Les sites Web, applis et services sont détenus et exploités par la Société et/ou ses concédants de licence. Les sites Web, applis et services, y compris les logiciels, le contenu, le texte, les photographies, les images, les graphiques, les fichiers vidéo et audio et la compilation dans son ensemble (le « contenu »), sont protégés par des droits d’auteur en vertu des lois américaines sur les droits d’auteur et d’autres lois par la Société ou ses concédants de licence, sauf indication contraire. Vous devez vous conformer à tous les avis de droits d’auteur ou restrictions supplémentaires contenus dans les sites Web, applis, services ou ailleurs. Vous n’êtes pas autorisé(e) à supprimer les mentions de droits d’auteur, les avis juridiques ou de propriété dans les sites Web, les applis, les services ou ailleurs. Les services peuvent contenir une copie du codec Speex sous forme exécutable. L’utilisation du codec Speex est assujettie aux conditions et aux clauses de non-responsabilité décrites dans la licence BSD révisée qui se trouve à l’adresse : http://www.xiph.org/licenses/bsd/speex/. ©, Jean-Marc Valin/Xiph.Org Foundation, 2002-2003.

À l’exception de ce qui est indiqué dans la section 7 ci-dessous : 1) les sites Web, applis et services ne peuvent être utilisés, affichés, copiés, reproduits, distribués, republiés, téléversés, téléchargés, postés, transmis, mis en miroir ou modifiés; 2) vous ne pouvez pas redistribuer, vendre, traduire, modifier, faire de l’ingénierie inverse ou de la compilation inverse, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées des sites Web, applis, services ou de tout contenu ou composant disponible sur les sites Web, applis ou services et 3) vous ne pouvez pas faire un usage commercial de toute page Web ou des services fournis par la Société, y compris la redistribution ou la copie par tout moyen, autre que celui autorisé par la Société.

Vous acceptez de ne pas interférer avec les sites Web, les applis ou les services, ni avec les serveurs ou les réseaux qui y sont connectés, et de ne pas prendre de mesures qui entraîneraient une interférence ou une perturbation de ces derniers. Vous acceptez de ne pas tenter d’obtenir un accès non autorisé à d’autres systèmes informatiques ou réseaux connectés aux sites Web, aux applis ou aux services. La Société se réserve tous les autres droits. Sauf disposition expresse des présentes, rien sur les sites Web, les applis ou dans le cadre des services ne sera interprété comme la concession d’une licence en vertu des droits de propriété intellectuelle de la Société et/ou d’un tiers, que ce soit par estoppel, implication ou autre. Nonobstant toute disposition contraire des présentes, la Société peut révoquer l’un des droits susmentionnés et/ou votre accès aux sites Web et aux services, y compris à l’appli, ou toute partie de ceux-ci, à n’importe quel moment et sans préavis.

Autorisation de droit d’auteur

L’autorisation est accordée de consulter les pages du site Web et des services sur Internet et le contenu par l’intermédiaire des applis, sous réserve des modalités du présent Contrat. Dans le cas où des renseignements sont téléchargés à partir des sites Web, des services ou des applis, les renseignements, y compris tout contenu, données ou fichiers incorporés dans ou générés par les sites Web, les services ou les applis sont la propriété de la Société et/ou de ses concédants de licence, et la Société et/ou ses concédants de licence conservent le titre complet des renseignements et tous les droits de propriété y afférents. Tous les autres droits sont réservés.

Marques de commerce

L’ensemble du contenu, des noms de produits, des marques de commerce, des marques de service et des logos figurant sur les applis des sites Web ou dans le cadre des services, sauf indication contraire, sont la propriété exclusive de la Société ou font l’objet d’une licence valide. Les marques de commerce, marques de service et logos appartenant à des tiers restent la propriété de ces derniers.

Soumissions

Si vous soumettez des idées, des suggestions ou des témoignages à la Société, nous avons le droit d’utiliser votre soumission sans frais de la manière que nous jugeons appropriée, y compris en la publiant sur Internet. Vous ne pouvez publier ou soumettre des idées, des documents et du contenu sur les sites Web ou dans le cadre des services que si vous avez obtenu les droits d’auteur et autres autorisations nécessaires pour publier ces documents, et vous accordez par la présente à la Société et à ses concédants de licence le droit d’utiliser ces documents. Vous acceptez de ne pas violer ou enfreindre les droits de tiers, y compris les droits à la protection de la vie privée, les droits de publicité et les droits intellectuels et de propriété, tels que les droits d’auteur ou les droits de marque.

Politique de confidentialité

La Société dispose de renseignements sur les clients et de politiques de confidentialité, comme indiqué dans sa Politique de confidentialité, en ligne, qui est entièrement intégrée par renvoi aux présentes. Vous acceptez par les présentes d’être lié(e) par la Politique de confidentialité de la Société. Conformément à ces politiques, vous ne pouvez pas recueillir, distribuer ou rassembler des renseignements personnels ou globaux, y compris des adresses Internet ou de courriel, sur les clients ou autres utilisateurs de la Société.

Politique antipourriel

La Société interdit l’envoi de courriels non sollicités en masse (pourriels). Le pourriel est défini à cette fin comme l’envoi de multiples messages au contenu semblable à des personnes, des entités, des groupes de discussion, des forums, des listes de courriels ou autres groupes ou listes, à moins qu’une autorisation n’ait été obtenue du destinataire du courriel ou qu’une relation professionnelle ou personnelle n’ait déjà été établie avec le destinataire du courriel. La Société interdit également l’utilisation de faux en-têtes dans les courriels ou la falsification, la contrefaçon ou l’altération de l’origine de tout courriel en rapport avec la Société, et/ou ses produits et services. La Société interdit les activités susmentionnées en utilisant le service d’un autre fournisseur, d’un service de repostage ou autre.

SI VOUS OU QUELQU’UN QUE VOUS CONNAISSEZ REÇOIT UN « POURRIEL » DE LA PART D’UNE PERSONNE QUI VEND OU DÉCRIT LES PRODUITS OU SERVICES DE LA SOCIÉTÉ, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC NOUS RAPIDEMENT AFIN QUE NOUS PUISSIONS PRENDRE LES MESURES APPROPRIÉES.

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

LA SOCIÉTÉ ET SES CONCÉDANTS DE LICENCE NE FONT AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS EN CE QUI A TRAIT À LA QUALITÉ MARCHANDE, L’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, LA PROPRIÉTÉ, LA COMPATIBILITÉ, LA SÉCURITÉ, L’EXACTITUDE OU L’UTILITÉ DES PRODUITS OU DES SERVICES, DES SITES WEB OU DES RENSEIGNEMENTS CONTENUS DANS LES SITES WEB OU LES APPLIS.

LES PRODUITS ET SERVICES SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT ». VOUS UTILISEZ LES PRODUITS ET SERVICES UNIQUEMENT À VOS PROPRES RISQUES. NOUS ET NOS CONCÉDANTS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS OU EXEMPTS D’ERREURS, ET IL PEUT Y AVOIR DES RETARDS, DES OMISSIONS, DES INTERRUPTIONS ET DES INEXACTITUDES DANS LES RENSEIGNEMENTS OU AUTRE MATÉRIEL DISPONIBLES SUR OU PAR LES SERVICES. VOUS ASSUMEZ L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ ET LE RISQUE DE PERTE, Y COMPRIS LA PERTE DE DONNÉES, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES SITES WEB OU DES SERVICES. VOUS SEREZ EXCLUSIVEMENT RESPONSABLE DE LA CONSERVATION D’ARCHIVES INDÉPENDANTES ET DE COPIES DE SAUVEGARDE DE TOUT RENSEIGNEMENT MIS À DISPOSITION PAR LE BIAIS DES SITES WEB OU DES SERVICES. BIEN QUE NOUS AYONS L’INTENTION DE PRENDRE DES MESURES RAISONNABLES POUR EMPÊCHER L’INTRODUCTION DE VIRUS ET D’AUTRES ÉLÉMENTS DESTRUCTEURS DANS LES SERVICES, NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES OU LES ÉLÉMENTS QUI PEUVENT ÊTRE TÉLÉCHARGÉS À PARTIR DES SERVICES NE CONTIENNENT PAS DE TELLES CARACTÉRISTIQUES DESTRUCTIVES. NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES OU PRÉJUDICES IMPUTABLES À CE QUI PRÉCÈDE. VOUS ACCEPTEZ DE VOUS TOURNER UNIQUEMENT VERS LA SOCIÉTÉ, ET NON SES CONCÉDANTS DE LICENCE, EN CAS DE RÉCLAMATION POUR DOMMAGES LIÉS AUX SERVICES.

LES SERVICES NE SONT PAS DESTINÉS À CONSTITUER UNE RECOMMANDATION DE LA PART DE LA SOCIÉTÉ OU DE SES CONCÉDANTS DE LICENCE, NI NE DOIVENT-ILS ÊTRE INTERPRÉTÉS COMME TEL, RELATIVEMTN À UN PLAN DE TRAITEMENT, À UN PRODUIT OU À UN PLAN D’ACTION PRÉCIS. RIEN DANS LES SITES WEB OU LES APPLIS N’EST DESTINÉ À CONSTITUER DES CONSEILS PROFESSIONNELS DE LA PART DE LA SOCIÉTÉ OU DE SES CONCÉDANTS DE LICENCE RELATIVEMENT AU DIAGNOSTIC OU AU TRAITEMENT MÉDICAL OU DE SUGGÉRER OU RECOMMANDER L’ACHAT OU LA SÉLECTION D’UN PRODUIT, D’UN SERVICE OU D’UNE ASSURANCE OU D’ENDOSSER OU GARANTIR LES QUALIFICATIONS, LES TITRES DE COMPÉTENCES OU LA PERTINENCE D’UN FOURNISSEUR DE SOINS DE SANTÉ. LES SITES WEB ET LES SERVICES NE SONT PAS DES DISPOSITIFS MÉDICAUX NI UN PROGRAMME MÉDICAL. NOUS VOUS INVITONS À CONSULTER VOTRE PROFESSIONNEL DE LA SANTÉ AU SUJET DE TOUTE CONDITION MÉDICALE. L’utilisation des sites Web ou des applis ne remplace pas les consultations médicales auprès d’un professionnel de la santé admissible. Vous exercez votre propre jugement lorsque vous achetez un quelconque produit ou sélectionnez un professionnel de la santé, et la Société décline toute responsabilité quant aux qualifications professionnelles, aux autorisations d’exercer et aux services fournis par tout prestataire de services de santé par l’intermédiaire des sites Web ou des applis.

RESPONSABILITÉ LIMITÉE

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LES LOIS APPLICABLES, VOUS CONVENEZ QUE LA SOCIÉTÉ, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SES CONCÉDANTS DE LICENCE, SES FOURNISSEURS, SES AGENTS ET LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS RESPECTIFS NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT PRÉJUDICE CORPOREL OU DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, CONSÉCUTIF OU SPÉCIAL, Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS OU AUTRE, LIÉ DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AU PRÉSENT CONTRAT, À VOTRE UTILISATION DES SITES WEB OU À VOTRE ACHAT OU À VOTRE UTILISATION DES SERVICES.

LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE DE LA SOCIÉTÉ ET DE SES CONCÉDANTS DE LICENCE ENVERS VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS LIÉES AU PRÉSENT CONTRAT, À VOTRE UTILISATION DES SITES WEB OU À VOTRE ACHAT OU À VOTRE UTILISATION DE PRODUITS OU SERVICES, Y COMPRIS TOUTE CAUSE D’ACTION FONDÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT OU UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL PAYÉ PAR VOUS À LA SOCIÉTÉ POUR LE PRODUIT OU SERVICE EN QUESTION, DANS LA TRANSACTION INDIVIDUELLE AYANT DONNÉ LIEU À UNE TELLE RESPONSABILITÉ. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ EST DESTINÉE À S’APPLIQUER SANS ÉGARD AU FAIT QUE D’AUTRES DISPOSITIONS DU PRÉSENT CONTRAT ONT ÉTÉ VIOLÉES OU SE SONT AVÉRÉES INEFFICACES OU QU’UN RECOURS NE REMPLIT PAS SON OBJECTIF ESSENTIEL. CERTAINS TERRITOIRES N’AUTORISENT PAS LA LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ OU L’EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES, SI BIEN QUE TOUTES LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. VOUS RECONNAISSEZ ET COMPRENEZ QUE LES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, LES EXCLUSIONS ET LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES CONSTITUENT UNE BASE ESSENTIELLE DU CONTRAT ENTRE LES PARTIES AUX PRÉSENTES, QUE LES PARTIES SE SONT FONDÉES SUR CES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, CES EXCLUSIONS ET CES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ, ET QU’EN L’ABSENCE DE CES CLAUSES DE NON-RESPONSABILITÉ, DE CES EXCLUSIONS ET DE CES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ, LES MODALITÉS DU PRÉSENT CONTRAT SERAIENT SUBSTANTIELLEMENT DIFFÉRENTES.

INDEMNISATION

VOUS ACCEPTEZ D’INDEMNISER LA SOCIÉTÉ, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, SES CONCÉDANTS DE LICENCE, SES FOURNISSEURS, SES AGENTS, SES CONSULTANTS INDÉPENDANTS, AINSI QUE LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS RESPECTIFS, EN CAS DE RESPONSABILITÉ, DE RÉCLAMATION, DE DÉPENSES ET DE DOMMAGES, Y COMPRIS LES HONORAIRES ET DÉBOURS RAISONNABLES D’AVOCAT, LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE VIOLATION DU PRÉSENT CONTRAT, À VOTRE UTILISATION DES SITES WEB, PRODUITS OU DES SERVICES OU EN LIEN AVEC VOTRE COMPTE OU L’UTILISATION OU L’ACCÈS DE TOUTE AUTRE PERSONNE AUX PRODUITS OU SERVICES PAR VOTRE COMPTE, AVEC OU SANS VOTRE AUTORISATION, Y COMPRIS TOUTE RÉCLAMATION POUR DIFFAMATION, VIOLATION DES DROITS DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE OU DROITS DE PUBLICITÉ, INTRUSION ET VIOLATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE OU AUTRES.

Loi applicable

Le présent Contrat sera régi et interprété conformément aux lois de l’État de Californie, sans égard aux principes de conflit de lois.

Résolution des différends

Vous et la Société acceptez de résoudre tout différend entre nous conformément à la présente section 16. Si vous pensez que la Société n’a pas respecté le présent Contrat ou si vous avez un différend avec la Société, veuillez communiquer avec la Société en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations et nous tenterons de résoudre tout différend avec vous à l’amiable. À l’exception de ce qui est prévu dans les présentes, vous et la Société convenez que nous résoudrons tout différend entre nous que nous ne pouvons pas résoudre comme prévu ci-dessus par un arbitrage exécutoire et définitif plutôt que par une procédure judiciaire. L’ensemble des controverses, réclamations, demandes reconventionnelles ou autres différends survenant entre vous et la Société concernant les produits, les services ou le présent Contrat (chacun, une « réclamation ») doivent être soumis à un arbitrage exécutoire conformément aux règles de l’American Arbitration Association (l’« AAA »). L’arbitrage sera entendu et déterminé par un seul arbitre. La décision de l’arbitre dans un tel arbitrage sera définitive et exécutoire pour les parties et pourra être appliquée par tout tribunal compétent. Les parties conviennent que l’arbitrage restera confidentiel et que l’existence de la procédure et tout élément de celle-ci (y compris les plaidoiries, mémoires, documents ou autres preuves soumis ou échangés et les témoignages ou autres présentations orales et sentences) ne seront pas divulgués au-delà de la procédure d’arbitrage, sauf si cela peut être légalement exigé dans le cadre de procédures judiciaires liées à l’arbitrage ou par les règles et réglementations de divulgation applicables des organismes de réglementation des valeurs mobilières ou d’autres agences gouvernementales.

Pour toute réclamation dont le montant total de l’indemnité demandée est de 10 000 $ ou moins, l’AAA, vous et la Société devez respecter les règles suivantes : a) l’arbitrage sera mené uniquement sur la base de soumissions écrites et b) aucune comparution personnelle des parties ou des témoins ne doit avoir lieu pendant l’arbitrage, sauf accord mutuel des parties. Si la réclamation dépasse 10 000 $, le droit à une audience sera déterminé par les règles de l’AAA, et l’audience, le cas échéant, doit avoir lieu dans le comté de Santa Barbara, en Californie.

Si vous démontrez que les coûts de l’arbitrage seront prohibitifs par rapport aux coûts d’un différend, la Société paiera la part des coûts administratifs et des honoraires de l’arbitre nécessaires à l’arbitrage que l’arbitre juge nécessaires pour éviter que le coût de l’arbitrage ne soit prohibitif. Dans la sentence finale, l’arbitre peut répartir les frais d’arbitrage et la rémunération de l’arbitre entre les parties selon les montants qu’il juge appropriés.

Cette convention d’arbitrage ne vous empêche pas d’intenter une action auprès des agences gouvernementales fédérales, provinciales, territoriales ou locales. Vous et la Société avez également le droit d’introduire des réclamations admissibles devant le tribunal des petites créances. En outre, vous et la Société conservez le droit de demander à tout tribunal de juridiction compétente une mesure provisoire, y compris des saisies pré-arbitrales ou des injonctions préliminaires, et une telle demande ne doit pas être considérée comme incompatible avec le présent Contrat, ni comme une renonciation au droit de soumettre les différends à l’arbitrage comme prévu dans le présent Contrat. Ni vous ni la Société ne pouvez agir en tant que représentant de groupe ou avocat général privé ni participer en tant que membre d’un groupe de demandeurs en ce qui concerne une réclamation. Les réclamations ne peuvent être arbitrées sur une base collective ou représentative. L’arbitre ne peut statuer que sur vos réclamations individuelles et/ou celles de la Société. L’arbitre ne peut consolider ou joindre les réclamations d’autres personnes ou parties se trouvant dans une situation semblable.

Ni vous ni la Société ne pouvez agir en tant que représentant de groupe ou procureur général privé, ni participer en tant que membre d’un groupe de demandeurs, en ce qui concerne toute réclamation. Les réclamations ne peuvent être arbitrées sur une base collective ou représentative. L’arbitre ne peut statuer que sur vos réclamations individuelles et/ou celles de la Société. L’arbitre ne peut consolider ou joindre les réclamations d’autres personnes ou parties se trouvant dans une situation semblable.

Si une disposition de la présente section 16 est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition précise doit être sans effet et supprimée, mais le reste de la présente section 16 doit rester en vigueur. Aucune renonciation à une disposition de la présente section 16 ne sera effective ou exécutoire si elle n’est pas consignée dans un document écrit et signé par la partie qui renonce à ce droit ou à cette exigence. Une telle renonciation ne constitue pas une renonciation d’une autre partie du présent Contrat ni de doit avoir d’incidence sur le reste du Contrat. La présente section 16 survivra à la fin de votre relation avec la Société. LA PRÉSENTE SECTION LIMITE CERTAINS DROITS, Y COMPRIS LE DROIT D’INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE OU D’AVOIR UN PROCÈS DEVANT UN JURY, LE DROIT DE PARTICIPER À TOUTE FORME DE RÉCLAMATION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE ET LE DROIT D’ENGAGER UNE ENQUÊTE PRÉALABLE, SAUF DANS LES CAS PRÉVUS PAR LES RÈGLES DE L’AAA. D’AUTRES DROITS QUE VOUS OU LA SOCIÉTÉ AURIEZ DEVANT UN TRIBUNAL PEUVENT ÉGALEMENT NE PAS ÊTRE DISPONIBLES EN ARBITRAGE.

App Store d’Apple

Lorsque vous téléchargez nos applis, vous pouvez le faire par l’entremise de l’App Store d’Apple Inc. (« Apple »). Vous reconnaissez que les modalités du présent Contrat sont entre vous et nous, et non avec Apple ou l’App Store. Ainsi, c’est nous, et non Apple, qui sommes exclusivement responsables des services, y compris de l’appli, du contenu, de la maintenance, des services d’assistance et de la garantie, ainsi que du traitement de toute réclamation y afférente (par exemple, responsabilité du fait des produits, conformité juridique ou violation de la propriété intellectuelle). Pour pouvoir utiliser l’appli, vous devez avoir accès à un réseau sans fil, et vous acceptez de payer tous les frais associés à cet accès. Vous acceptez également de payer tous les frais, le cas échéant, facturés par Apple en lien avec les services, y compris l’appli. Ce qui suit s’applique à toute appli de l’App Store (tel que ce terme est défini dans la section 3) :

  • Votre utilisation de l’appli de l’App Store doit être conforme aux conditions de service de l’App Store.
  • Vous reconnaissez qu’Apple n’a aucune obligation, quelle qu’elle soit, de fournir des services de maintenance et d’assistance concernant l’appli de l’App Store.
  • En cas de non-conformité de l’appli de l’App Store à toute garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, et Apple vous remboursera le prix d’achat de l’appli de l’App Store et, dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Apple n’aura aucune autre obligation de garantie que ce soit concernant l’appli de l’App Store. Dans le cadre de la relation entre la Société et Apple, toute autre réclamation, toute perte, toute responsabilité, tout dommage, tout coût ou toute dépense attribuable à un quelconque défaut de conformité à une garantie sera la seule responsabilité de la Société.
  • Vous et nous reconnaissons que, dans le cadre des relations entre la Société et Apple, Apple n’est pas responsable du traitement de vos réclamations ou des réclamations d’un tiers relativement à l’appli de l’App Store ou à votre possession et votre utilisation de l’appli de l’App Store, y compris : i) les réclamations relatives à la responsabilité du fait des produits; ii) toute réclamation selon laquelle l’appli de l’App Store ne serait pas conforme à une quelconque exigence légale ou réglementaire applicable et iii) les réclamations découlant de la protection des consommateurs ou d’une législation semblable.
  • Vous et nous reconnaissons que, dans l’éventualité d’une réclamation d’un tiers selon laquelle l’appli de l’App Store ou votre possession et votre utilisation de cette l’appli de l’App Store enfreint les droits de propriété intellectuelle de ce tiers, c’est la Société, et non Apple, qui sera exclusivement responsable de l’enquête, de la défense, du règlement et de la décharge d’une telle réclamation pour violation de propriété intellectuelle dans la mesure requise par le présent Contrat.
  • Vous et nous reconnaissons et convenons qu’Apple, et les filiales d’Apple, sont des tiers bénéficiaires du présent Contrat en ce qui concerne votre licence de l’appli de l’App Store, et que, dès votre acceptation du présent Contrat, Apple aura le droit (et sera réputée avoir accepté le droit) d’appliquer les modalités du présent Contrat en ce qui concerne votre licence de l’appli de l’App Store contre vous en tant que tiers bénéficiaire.
  • Sans limiter toute autre condition du présent Contrat, vous devez vous conformer à toutes les conditions d’entente de tiers applicables lorsque vous utilisez l’appli de l’App Store.

Renonciation

Aucun retard ou omission de la part de l’une ou l’autre des parties à exercer un droit ou un pouvoir découlant d’un non-respect ou d’un défaut de l’autre partie en ce qui concerne l’une ou l’autre des modalités du présent Contrat ne doit compromettre ce droit ou ce pouvoir ni être interprété comme une renonciation à celui-ci. Les modalités du présent Contrat ne peuvent faire l’objet d’une renonciation ou d’une modification que par le truchement d’un document écrit et uniquement par la partie qui a droit aux avantages de la ou des conditions auxquelles elle renonce ou qu’elle modifie. Sauf indication contraire, tous les recours prévus par le présent Contrat sont cumulatifs et s’ajoutent aux autres recours dont dispose l’une ou l’autre des parties en droit, en équité ou autrement, mais ne les remplacent pas.

Inapplicabilité

Si une disposition du présent Contrat ou un mot, une expression, une clause, une phrase ou une autre partie de celui-ci est jugée inapplicable ou invalide pour quelque raison que ce soit, cette disposition ou partie de celle-ci sera modifiée ou supprimée de manière à rendre le présent Contrat, dans sa version modifiée, légal et applicable dans la mesure maximale autorisée par les lois applicables.

Autorité

La partie qui conclut le présent Contrat reconnaît, déclare et garantit qu’elle est expressément et dûment autorisée à conclure le présent Contrat et à lier légalement ladite partie au présent Contrat.

Cessation

Le présent Contrat, ainsi que l’ensemble des droits et licences accordés en vertu des présentes, ne peuvent être transférés ou cédés par vous, mais peuvent être cédés par la Société sans restriction.

Pour nous joindre

Vous pouvez communiquer avec nous en nous écrivant à l’adresse ou à l’adresse courriel indiquée ci-dessous :

90 Thomas Road
PO Box 990
Buellton, CA 93427, États-Unis
À l’attention de : Client Services

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